退貨須知

商品到貨享七天猶豫期之權益，消費者辦理退貨，商品必須回復至商品到貨時的原始狀態，若商品有瑕疵或不滿意可申請退換貨，辦理退換貨商品必須是全新狀態且包裝完整，以利後續退換貨作業。

依據消費者保護法第十九條第二項及通訊交易解除權合理例外情事適用準則之規定，請您購買前留意下列資訊：

1. 個人衛生、美妝為私人消耗性產品，一經拆封將會影響退換貨權益。
2. 冷凍/冷藏、生鮮食品、短效期食物，除商品本身有瑕疵或失溫變質外，將不另外提供退換貨服務。
3. 客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
4. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，且經您事先同意始提供之商品或服務。

組合商品於辦理退貨時，應將組合銷售商品一同退貨，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。為保障您購物權益，開箱過程請全程錄影；如有問題請反映客服並提供錄影檔案。